我的日志
2008-09-24
“金牌服务迎奥运”——系列报道三以“服务更高、效率更快、活力更强”为目标的“金牌服务迎奥运”专题活动自7月份开展以来,客户代表经过2个多月的努力,本月各项活动也都取得了可喜成绩。(一)、“金牌服务在您..
2008-09-24
在温州市第11次妇女代表大会召开之际,温州市妇联妇女儿童工作委员会办公室潘主任,带领温州电视台、温州广播电台、温州日报、温州都市报等新闻媒体记者于9月16日莅临10000号,对“全国三八红旗集团”进行采风报道。..
2008-09-12
金秋时节,一年一度的中秋佳节来临之际,为营造电信10000号富有喜庆味、团圆味、人情味的节日氛围,让员工感受10000号这个大家庭的温馨与快乐。温州电信分公司10000号客服部和综合信息运营部于9月11日在10000号大院举行了主题..
2008-09-01
“万好”QC小组“提高预拨号系统外呼接通率”QC课题继今年4月在浙江省电信系统QC成果发表会中获得第一名,并被推荐至集团公司评选后,于近日在浙江省优秀质量管理小组成果发表会中再次勇夺一等奖,这已是“万好”QC小..
2008-09-01
为响应集团、省公司“金牌服务迎奥运”竞赛活动的号召,10000号客服部于7月1日开展“金牌服务迎奥运”专题活动以来, 各项活动如火如荼进行中,各方面也都取得了骄人成绩。(一)、“金牌服务在您身边”系列活动●万..
2008-09-01
为积极贯彻集团、省公司“金牌服务迎奥运”竞赛活动的总体部署,全面提升电子渠道营销服务水平,展示良好的团队形象。10000号客服部于7月1日起开展以“服务更高、效率更快、活力更强”为目标的“金牌服务迎奥运”专..
2008-09-01
又是一年“母亲节”,在这温馨而又典雅的节日里,10000号客服部联同综合信息运营部门共同举办了“幸福五月天,感恩e家行”专题活动,邀请部分优秀客服代表母亲,搭乘上我们的“幸福快车”一起走进文成龙麒源,在青..
2007-07-28
6月9日中心组织“迎奥运、展风采”健身走活动。通过此次健身走活动,不仅锻炼、愉悦了员工身心,促进了和谐团队建设,同时还充分展示了电信员工健康向上、与时俱进、喜迎奥运的精神风貌。?
2007-05-16
温州10000号荣誉献给母亲节:::??? 5月11日,温州分公司10000号为中心“感动客户·感动万号”——“十佳客服代表”、“岗位能手”颁奖。共有16位员工以优秀的服务表现,登上领奖台,十余位获奖员工母亲作为嘉宾出席了颁奖..
2007-05-16
温州电信10000号获市“劳动模范集体”荣誉?? ?4月30日,温州市人民政府表彰社会各界“劳模先进集体”,温州电信分公司10000客服中心榜上有名。? ?温州电信10000号客户服务部成立于2002年6月23日,现有员工267人,其中女职工219..
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温州电信分公司10000号自2001年组建以来,我们一直致力于客户服务、市场营销及团队建设上,秉承“用户至上、用心服务”的理念,力争做到“服务100X满意100=10000号”的标准;以渠道建设为抓手,将10000号建成“用户身边的电信营业厅”,努力提升渠道价值;倡导兄弟姐妹般团队氛围,在员工内部树立“不怕万一、就怕一万”的奋发精神,全力打造家园式团队。
一分耕耘、一分收获,继去年获得“全国青年文明号”、集团10000号十大优秀经验奖(电话营销经验),今年又获得了“全国用户服务满意明星班组”,连续三年荣获省10000号优秀团队一等奖,浙江省“质量协会QC课题一等奖”、浙江省“巾帼文明示范岗”、、省级“示范学习型小组” 、省级“模范职工小家”等荣誉称号。
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